首頁
1
商品介紹
2
員工協助服務方案3
員工協助服務方案

員工協助服務方案

員工協助方案(簡稱EAPs)是一套整合性與系統性的服務!
企業透過建置EAPs,規劃完善的服務方案、提供資源連結等,預防及改善員工工作生產力下降,使員工具備穩定優質的狀態投入工作,提升企業
能、競爭力,同時成為穩定家庭社會的力量

方案建置與推動

方案建置與推動

由專職專案管理師提供企業窗口有關EAPs洽談合作、初期推動、宣傳、方案規劃等服務。

個案研討會議

個案研討會議

依歷年EAP服務經驗,整理常見員工關懷、績效輔導、員工問題、危機事件及職場不法侵害之相關案例,透過個案研討會議型式,著重提問討論之互動方式,達到實務經驗之傳授及分享。

宣導會

宣導會

由EAPs專業講師進行服務介紹,涵蓋心理、法律、理財、精神醫療、管理議題五大面向,提升員工對於EAPs的認識及如何使用。

宣導品

提供合作企業相關宣導品,增加EAPs服務曝光度,如:隨身小卡、每月宣導文宣、海報、辦公室小物等。

方案督導與回饋

方案督導與回饋

由專業資深顧問及專案管理師定期檢視合作企業EAPs推動、使用情形,並企業給予回饋建議。

服務成效分析及評估

服務成效分析及評估

提供合作企業每月EAPs執行報告、年度管理建議報告,以做為未來員工協助方案推動參考與規劃。

免付費諮詢專線

由專線顧問(具備心理師證照或相關背景)進行接線服務,提供初步晤談、情緒處理、問題釐清、專業顧問諮詢服務安排、個案管理等服務。

心理諮詢

以專業諮商心理師提供生涯工作方面、工作與生活平衡、壓力調適、家庭方面(含夫妻、姻親、外遇)、感情方面、人際關係方面、親子教養、人生觀方面、性問題方面等諮詢服務。



法律諮詢

法律諮詢

邀請專業法律人士提供一般生活、婚姻、工作等諮詢服務(僅提供民事、刑事等法律相關諮詢,無後送服務)。

理財諮詢

理財諮詢

由專業顧問提供理財、退休規劃諮詢服務。(本服務提供特定商品諮詢分析)。

精神醫療諮詢

精神醫療諮詢

精神相關疾病用藥或評估(如憂鬱症、燥鬱症、身心症等)。

管理諮詢

管理諮詢

由資深管理顧問提供與主管個人狀況、管理風格、團隊帶領、特殊員工處理及衝突管理等諮詢服務。

非自願案件類

非自願案件類

針對員工因個人因素影響工作、職場情緒失控、精神疾病發作、涉及生命安全等事件類型,影響主管/組織管理,邀請公司EAP窗口、HR、單位主管透過三方會議,討論關懷、協助及管理員工的處遇策略。

績效管理類

績效管理類

績效管理類包含目標設定、績效面談、績效輔導及不適任處理等議題,邀請公司HR、單位主管藉由討論會議,擬定員工工作管理、主管角色任務及組織制度規範等各單位之權責,落實績效管理及員工協助。

職場申訴/投訴類

職場申訴/投訴類

常見職場申訴/投訴類多涉及不法侵害、性騷擾、匿名黑函投訴等案件類型,協助公司EAP窗口、HR、法務、環安衛等單位,討論案件影響範圍及風險程度,並依循組織規章及法令制度下,提供合適之處遇策略供組織評估。

組織案件類

組織案件類

組織案件類包含特殊性、危機性、組織權責及國家法令相關等事件,因案件影響範圍廣,常涉及跨單位、公司角色立場及法規合法性等,透過管理諮詢邀請事件相關單位及權責單位共同討論及評估危機風險程度,達到有效預防及處理。